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CEO名人堂

以独特的视角挖掘不同领域名人,欢迎您的加入!
  • 姓 名:

    戴琨

  • 生 日:

    1982年

  • 民 族:

  • 籍 贯:

    陕西省西安市

  • 出生地:

    陕西省西安市

  • 学 历:

    英国卡迪夫大学

  • 职 业:

    董事局主席兼首席执行官

  • 公 司:

    优信拍

  不久之前,我看了一个纪录片,讲了一位世界级的拳击手,他拥有强大的体魄和娴熟的技巧,但他最过人的地方不在于这些,而是当对手的拳头迎面挥来直击面门的时候,他可以选择不闭上眼睛,这让我很受触动。
 
 
  我创业到今天已近十年,期间积累了种种收获,同时也必然经历危如朝露的时刻。当真正的危险袭来,可以选择不去逃避,这是对创业者而言是最难的考验,就像拳击手克服本能,直视危险一样,如果那一刻他选择逃避,那么接下来将看不到对手的下一拳打向哪里。
 
  首次创业出师不利,收获经验和思考
 
  做二手车电商,缘起于我在英国留学的时候,通过网站买到了一辆二手车。这个体验让我觉得非常棒,一来二手车真的很划算,二来网络交易竟然如此的便捷。于是买车的过程激发了我对这个行业的兴趣,我开始琢磨国外二手车电商的商业模式。当时,中国的二手车电商几乎处于空白,因此我萌生了将二手车电商搬到中国的创业想法。毕业回国后,我也就热火朝天的做了起来。
 
  我兴高采烈地将我脑子里层出不穷的想法付诸于现实。在深圳,我做了一个可以发布二手车信息的网站,认认真真地起了个名字,叫“汽车简历网”。在将经销商手中的二手车信息发布到网上的同时,我也将这些信息汇编成DM杂志,到旧机动车交易市场去发放。然而,随之而来是对初次创业的我的第一个打击,那就是:经销商并不理解这种电商模式,我的产品的价值并不被看重和接受。于是网站少人问津,杂志也就被人拿来垫桌脚。说实话,那段时间我也比较沮丧,我意识到,时机还没那么成熟,自身还不够强大;但另一方面,我也对这段经历有所总结:即便想法再热忱,也难免遭遇冷酷的打击,任何时候,要勇敢而理智。
 
  溢美背后,在二手车道路上的跋涉方兴未艾
 
  今天,很多人看优信,认为它是二手车电商领域里走在前端的公司。优信在这一年中成长很快,我为团队的执行力感到自豪。但同时我也害怕听到溢美之词,我常常跟同事们说:不要被赞美迷惑,它会让我们觉得我们离胜利不远,会让我们自满骄傲,然而真正属于我们的,是前方不可名状的艰难险阻。但,山不厌高,海不厌深。
 
  我们今年在推广“优信二手车”这个品牌时,买了《中国好声音》第四季的一分钟广告,花了3000万,成了史上最贵广告。之后我们听到了各种声音,甚至有人问我:“你知道秦池的下场吧?”
 
  优信并不是土豪公司,也不可能任性。我们是一个创业公司,对目标,我们坚定且充满信心;对眼前的路,我们如履薄冰小心翼翼。我们面临的,是重重考验。考验我们的是:一、产品是否做到位,能不能给消费者带来价值;二;服务能力是否跟得上,能不能让消费者有从未有过的良好体验。这两者决定了我们的品牌将成为一个最值得消费者信赖的品牌,还是因名不副实而死掉。这期间,我们花了大量的时间去准备,我们需要做出好的产品和好的服务。“好”是一个模糊的标准,但对这个标准的追求无远弗届。
 
  给市场有价值的好产品
 
  优信二手车的网站和APP是今年3月15日推出的,而我们的广告在7月份才正式启动。这期间,我们经过一次又一次的优化、迭代,让服务更好些再好些,直到我们做好了准备,才敢对外宣传。给消费者创造最大的价值,是我们的终极使命。
 
  今年的二手车电商着实很热闹,与我最初创业阶段的市场环境是截然不同,但是整个行业依然面对很多问题。目前在中国有8万个二手车经销商,在2014年我们国家的二手车交易量有600万台,平均库存周转周期约30天,这是一个日益进步的数字,但我们来看美国,美国一年的二手车交易量4500万台,有10万个二手车经销商,他们的平均库存周转周期约15天。
 
  为什么对比美国,我们的交易量少那么多,但经销商的日子却更难过?2015年初我们联合Ipsos做了一个5000人的市场调研。只有10%的潜在购车用户明确表示要购买二手车,33%的用户表示不排斥二手车,而剩下的57%则坚定地拒绝二手车。我们如果能够打开消费人群的蓝海,整个行业将会实现巨大的飞跃。我们要帮助经销商去提升经销商的服务水平,我们要帮助消费者打消买二手车的顾虑,我们要去打造一个诚信的业态让买卖双方能够平等对话。这些都不是一朝一夕能够解决的问题。同时,还有很多亟待解决的现实困境,包括二手车交易环境中存在的限迁、税制合理化、以及临时产权登记等。前方充满光明,吾辈任重而道远。
 
  最初,我和伙伴们创立了优信。到现在,它驱动着我向前跑。优信已经不单纯是我的事业,也成为了我的使命,它关乎到投资方的期许,关乎到行业的厚望,也关乎到员工们的寄托。虽途中多见海市蜃楼,但知不忘初心,方得始终。
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康师傅
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